Formca online randevu ve rezervasyon yönetimi

Formca; randevu, rezervasyon, hizmet, personel, kaynak, müşteri formu, bildirim ve analiz süreçlerini web tabanlı tek bir işletme panelinde toplar. Telefon görüşmeleri, sosyal medya mesajları, defter kayıtları ve dağınık takvimler yerine işletmeler müşterilerine paylaşılabilir bir online randevu sayfası sunar. Müşteri hizmeti seçer, uygun zamanı görür, gerekli form alanlarını doldurur ve işletme panelinde takip edilebilir bir kayıt oluşur.

Kimler için uygundur?

Formca kuaför, güzellik salonu, klinik, diş merkezi, danışmanlık ofisi, spor stüdyosu, kurs, fotoğraf stüdyosu, oto servis, restoran, kafe, bungalov ve etkinlik işletmeleri için tasarlanmıştır. Zaman bazlı randevu, kaynak bazlı rezervasyon, kapasite bazlı oturum ve birden fazla hizmetin aynı akışta seçildiği rezervasyon senaryolarını destekler.

Online randevu sayfası

Her yayınlanmış işletme kendi Formca adresine sahip olur. Bu adres web sitesine, Instagram profiline, Google işletme hesabına veya mesajlaşma yanıtlarına eklenebilir. Sayfalar mobil uyumludur, hızlı yüklenir, işletme adıyla görünür ve arama motorlarının keşfedebilmesi için sitemap içinde listelenir.

İşletme paneli

CRM panelinde hizmetler, fiyatlar, süreler, ekip üyeleri, kaynaklar, çalışma saatleri, müşteri kayıtları, randevu geçmişi, bildirimler, faturalama ve analiz ekranları yönetilir. İşletmeler yayın durumunu kontrol edebilir, özel alan adı bağlayabilir, ekip üyelerini davet edebilir ve rezervasyon akışını kendi operasyonlarına göre düzenleyebilir.

Bildirim ve analiz

Randevu oluştuğunda müşteri ve işletme tarafında bildirim akışları çalışabilir. Aylık randevu sayısı, tamamlanan işler, iptaller, gelir görünümü ve yoğun saatler panelde izlenir. Böylece işletme günlük randevu trafiğini sadece kaydetmez, büyüme kararlarını daha görünür verilerle alır.

Yapay zeka ve arama motorları için erişim

Formca public pazarlama sayfası, yayınlanmış işletme sayfaları, robots.txt, sitemap.xml ve llms.txt dosyaları arama motorları ile yapay zeka botlarının site yapısını anlaması için açıktır. Kimlik doğrulama gerektiren CRM alanı ise güvenlik ve gizlilik nedeniyle indekslenmez.